Nadie se queda sin respuesta, ni a las 11 de la noche

Atiende el WhatsApp de tu negocio las 24 horas: responde con la información que tú le das (servicios, horarios, ubicación, precios que autorices), entiende fotos y notas de voz y le pasa la conversación a una persona cuando no sabe o cuando el cliente lo pide. Como complemento, también atiende los mensajes directos de Instagram y Messenger.

Estos son precios de lanzamiento. El plan base cuesta US$149 al mes: WhatsApp con tu base de conocimiento, 2 actualizaciones al mes y pase a una persona. Instagram y Messenger suman US$39 cada uno y cada sucursal adicional US$49. El paquete Básico es US$149 y el Profesional (base, Instagram y Messenger) US$227. Arma tu plan en el cotizador de esta página.

No, es gratis. La haces tú mismo conectando tus cuentas con el inicio de sesión oficial de Meta. Si quieres ayuda extra, la acordamos contigo personalmente.

Por adelantado, al inicio de cada mes de servicio, siempre en dólares, por tarjeta o transferencia. Los negocios con RNC o cédula dominicana pagan la tarifa de República Dominicana, que equivale a los precios en pesos; los de fuera pagan la tarifa internacional. Tu asistente empieza a responder cuando se procesa el primer pago. Si un cobro mensual falla, tienes 3 días de gracia; después pausamos el asistente hasta que entre el pago y conservamos tus datos 30 días.

El plan incluye hasta 1,500 conversaciones al mes. Una conversación es el intercambio con un mismo contacto dentro de 24 horas. Si lo superas de forma sostenida, te proponemos el plan adecuado antes de cobrar nada extra.

No para empezar: puedes conectar y probar sin verificar. La verificación sube los límites de tu cuenta de WhatsApp Business y te recomendamos hacerla. En la guía de verificación te explicamos cómo.

Sí. Conectas WhatsApp Business, Instagram y tu página de Facebook con el inicio de sesión oficial de Meta, y puedes revocar el acceso desde tu configuración de Meta en cualquier momento. Si quieres que borremos tus datos, está explicado en eliminación de datos.

Subiendo un documento con lo nuevo. Tu plan incluye 2 actualizaciones de la base de conocimiento al mes.

Solo responde con la información que le diste, y tiene reglas de lo que no puede decir: precios no autorizados, existencias y fechas de entrega. Si no sabe, no inventa: pasa la conversación a una persona. La inteligencia artificial puede equivocarse, y por eso incluimos corregir respuestas incorrectas en el soporte.

Pueden hacerlo. Cuando el cliente lo pide, ReceptIA le pasa la conversación a una persona de tu equipo. Lo que cubre es lo repetitivo y las horas en que nadie puede contestar.

Responde en español natural, con mensajes cortos, y se presenta como asistente virtual si le preguntan. Es una condición de los términos de ReceptIA que informes a tus clientes que los atiende un asistente con IA.

Las respuestas automáticas son mensajes fijos: mandan el mismo texto a todos. ReceptIA conversa: entiende lo que el cliente pregunta, recuerda lo que dijo antes, entiende fotos y notas de voz y responde con tu información.

Compáralo con el costo real de una persona contestando el WhatsApp, que incluye seguridad social, regalía y cesantía, y que cubre una parte de las horas de la semana. En la calculadora lo ves con el salario de tu equipo.

Un número de WhatsApp para el negocio, una cuenta de Facebook que administre tu negocio, y la información que quieres que el asistente use: servicios, horarios, precios autorizados y las preguntas que más te hacen.

ReceptIA procesa los mensajes en tu nombre y tú eres el responsable de esos datos frente a tus clientes. Para responder, los mensajes los procesa OpenAI en Estados Unidos, que no los usa para entrenar sus modelos. No usamos las conversaciones para entrenar modelos de IA. Lo explicamos en la Política de Privacidad, sección 5.