Eliminación de datos

Si eres cliente de ReceptIA: la información de tu negocio (base de conocimiento), las conversaciones que el asistente procesó, los datos de tus cuentas conectadas (tokens e identificadores de WhatsApp Business, Instagram y Facebook) y tus datos de contacto.

Si eres una persona que escribió a un negocio que usa ReceptIA: tu número, tu nombre de perfil y tus mensajes. Para esto te ayudamos a canalizar la solicitud con el negocio, que es el responsable de esos datos.

Si nos escribiste por el sitio: tu solicitud y los datos que nos diste.

Podemos conservar lo que la ley nos obliga a guardar, como facturas y registros contables, solo por el tiempo que la ley exija.

Escríbenos a hola@superhostme.com o por WhatsApp desde los botones de esta página. Indica el nombre del negocio, el correo o número de WhatsApp con el que contrataste (o con el que escribiste) y que quieres eliminar tus datos.

Puede que te pidamos confirmar tu identidad para proteger tus datos.

Eliminamos tus datos en un máximo de 30 días desde que confirmamos tu solicitud, y te avisamos cuando esté hecho.

Si cancelas ReceptIA sin pedir nada más, conservamos tus datos hasta 30 días después de terminado el servicio y luego los eliminamos.

Puedes quitarle el acceso a ReceptIA cuando quieras, sin escribirnos. En Facebook: Configuración y privacidad, Configuración, Integraciones de empresa; elige ReceptIA y elimínala.

Si conectaste Instagram, también puedes revisarlo en Instagram: Configuración, Sitios web y aplicaciones (o Aplicaciones y sitios web).

Al revocar el acceso, ReceptIA deja de recibir mensajes y de responder en esas cuentas. Después puedes pedirnos que borremos tus datos como se explica arriba.

El tratamiento de tus datos se explica en la Política de Privacidad. Responsable: Superhostme, LLC, 102 Durland Place, Watkins Glen, NY 14891.